الشروط والأحكام

١. التعريفات

• "الفعالية" — همتك والأنشطة ذات الصلة.
• "الاعتماد" — التصريح بالدخول إلى المناطق المحددة في الفعالية.
• "الشارة"/"التصريح" — البطاقة المادية أو الرقمية (بما في ذلك أي رمز QR) الصادرة عند الاعتماد.
• "المستخدم"/"أنت" — أي شخص يصل إلى المنصة، بمن في ذلك مقدمو الطلبات والزوار وممثلو الجهات والمشغّلون.
• "المحتوى" — أي معلومات أو وثائق أو صور تقدّمها عبر المنصة.

٢. الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب واستخدام المنصة بالأصالة عن نفسك. ويجب أن يُرتَّب اعتماد القُصّر ويُوافَق عليه من ولي الأمر أو الوصي النظامي أو ممثل معتمد للجهة. وإذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن جهة، فإنك تقر بأنك مخوّل بإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

٣. الحسابات والوصول

• يجب أن تقدّم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة وأن تبقيها محدّثة.
• أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، ويجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.
• قد نسند إليك أدوارًا (مثل مقدّم طلب أو ممثل أو مراجع أو مشغّل أو موظف طباعة أو موظف مسح) تحدّد صلاحيات وصولك والوظائف المتاحة لك.
• يجب ألا تشارك حسابك أو تبيعه أو تنقله أو تسمح للآخرين باستخدامه.

٤. طبيعة الاعتماد

يُمنح الاعتماد وفق التقدير المطلق لهمتك ومنظّمي الفعالية، وهو امتياز قابل للإلغاء وليس حقًا. ولا يضمن تقديم الطلب الموافقة عليه. ويجوز لنا الموافقة على الاعتماد أو رفضه أو طلب تعديله أو تعليقه أو إلغاؤه في أي وقت — بما في ذلك لأسباب تتعلق بالأمن أو السلامة أو الأهلية أو السعة أو السلوك أو المتطلبات النظامية — ولسنا ملزمين بإبداء الأسباب.

٥. التزاماتك وصحة المعلومات

• تقر وتضمن أن جميع المعلومات والوثائق التي تقدّمها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة وأنك مخوّل بتقديمها.
• يجب أن تحدّث فورًا أي معلومات تطرأ عليها تغييرات.
• قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية إلى رفض الاعتماد أو إلغائه وقد يُبلَّغ عنه للجهات المختصة.
• يجب أن تلتزم بجميع الأنظمة المعمول بها وبقواعد الفعالية وأنظمة الموقع وتعليمات موظفي الفعالية والأمن.

٦. الشارات والتصاريح

• تبقى الشارات والتصاريح ملكًا لهمتك وتُصدر حصريًا لحاملها المذكور اسمه.
• وهي شخصية بحتة وغير قابلة للنقل، ولا يجوز مشاركتها أو نسخها أو تعديلها أو بيعها أو إعارتها.
• يجب ارتداء الشارة أو إبرازها وفق التعليمات وتقديمها عند الطلب.
• رموز QR مخصصة للدخول المشروع والتحقق فقط.
• يجب الإبلاغ فورًا عن أي شارة مفقودة أو مسروقة أو تالفة.
• يكون الاعتماد والشارات صالحة فقط للفعالية والمناطق والمدة المحددة، ويجب إعادتها أو إتلافها عند انتهائها أو إلغائها.
• يقتصر دخولك على المناطق والفئات المخصصة لك.

٧. الاستخدام المقبول

توافق على ألّا تقوم بما يلي:

• استخدام المنصة لأي غرض غير نظامي أو احتيالي أو غير مصرّح به؛
• انتحال شخصية أي شخص أو تقديم معلومات مضللة عن انتمائك؛
• مشاركة الشارات أو رموز QR أو التصاريح أو تكرارها أو تزويرها أو العبث بها، أو محاولة دخول مناطق غير مصرّح لك بدخولها؛
• الوصول إلى المنصة أو أمنها أو بنيتها التحتية أو التداخل معها أو تعطيلها، أو محاولة تجاوز المصادقة أو ضوابط الوصول؛
• رفع تعليمات برمجية ضارة أو محتوى غير نظامي أو مخالف أو مسيء؛
• كشط بيانات المنصة أو حصدها أو إجراء هندسة عكسية لها أو نسخها إلا بما يجيزه النظام؛
• استخدام المنصة بأي شكل قد يُلحق بها ضررًا أو يعطّلها أو يضعفها أو يتداخل مع استخدام الآخرين لها.

٨. ترخيص التطبيق وأذونات الجهاز

مع مراعاة هذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لتنزيل تطبيقات الهاتف واستخدامها على جهاز تملكه أو تتحكم به، وذلك فقط للوصول إلى خدمات الاعتماد. ويجب أن تلتزم بقواعد متجر التطبيقات المعمول بها (متجر Apple App Store وGoogle Play). وقد تطلب التطبيقات أذونات للجهاز (مثل الكاميرا والتخزين) موضّحة في سياسة الخصوصية لدينا؛ ويمكنك إدارتها من إعدادات جهازك.

٩. المحتوى الخاص بك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه. وتمنح همتك ومشغّليها المعتمدين ترخيصًا لاستخدام ذلك المحتوى وتخزينه ومعالجته ونسخه وعرضه بالقدر اللازم لتقديم خدمات الاعتماد وإصدار التصاريح وتشغيل الفعالية وتأمينها، وفقًا لسياسة الخصوصية. وأنت مسؤول عن محتواك وتضمن أنك تملك حقوق تقديمه وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف خارجي أو أي نظام. ويجب أن تستوفي صور الشارة الإرشادات المعتمدة للصور.

١٠. الملكية الفكرية

تعود ملكية المنصة وجميع ما يتصل بها من محتوى وبرمجيات وتصاميم وشعارات وعلامات تجارية ومواد أخرى (باستثناء محتواك) لهمتك أو مرخَّصة لها، وهي محمية بأنظمة الملكية الفكرية. وتُعدّ علامات "همتك" والعلامات ذات الصلة علامات تجارية لهمتك و/أو من رخّص لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق. وباستثناء الحقوق المحدودة الممنوحة صراحةً في هذه الشروط، لا تُنقل إليك أي حقوق.

١١. خدمات الأطراف الخارجية

قد تتكامل المنصة مع خدمات أطراف خارجية أو ترتبط بها (مثل متاجر التطبيقات والاستضافة ومزوّدي الهوية). ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة، ولسنا مسؤولين عنها.

١٢. توافر المنصة والتغييرات عليها

نسعى لإبقاء المنصة متاحة لكننا لا نضمن تشغيلها دون انقطاع أو دون أخطاء. ويجوز لنا تعديل المنصة أو تعليقها أو إيقاف كلها أو جزء منها، وتغيير ميزاتها، في أي وقت، بإشعار أو دون إشعار. ولسنا مسؤولين عن أي عدم توافر.

١٣. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى المنصة أو إنهاؤه و/أو إلغاء اعتمادك في أي وقت، بإشعار أو دون إشعار، إذا خالفت هذه الشروط أو عند الاقتضاء لأسباب أمنية أو نظامية أو وفق تقدير همتك أو منظّمي الفعالية. وعند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام المنصة، ويجب إعادة أي تصاريح صادرة أو إتلافها. وتظل الأحكام التي يقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء سارية.

١٤. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توافرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك، إلى أقصى حد يجيزه النظام. ولا نضمن أن تكون المنصة آمنة أو خالية من الأخطاء أو متاحة دائمًا، ولا أن يُوافَق على أي طلب.

١٥. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يجيزه النظام المعمول به، لن تتحمل همتك وشركاتها التابعة ومسؤولوها وموظفوها ومشغّلوها ومزوّدو خدماتها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي فقدان للبيانات أو الأرباح أو الإيرادات أو السمعة، ناشئة عن استخدامك المنصة (أو عدم قدرتك على استخدامها) أو أي قرار اعتماد أو متصلة بها. ولا تستثني هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها بموجب النظام المعمول به.

١٦. التعويض

توافق على تعويض همتك وشركاتها التابعة ومسؤوليها وموظفيها ومشغّليها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن استخدامك المنصة أو محتواك أو مخالفتك هذه الشروط أو انتهاكك أي نظام أو حقوق طرف خارجي أو متصلة بذلك.

١٧. الخصوصية

يخضع استخدامك للمنصة أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيفية جمعنا للبيانات الشخصية ومعالجتها. وباستخدامك المنصة، فإنك تقر بسياسة الخصوصية.

١٨. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو المنصة أو يتصل بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية قد تتمتع بها بموجب النظام المعمول به.

١٩. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنقدّم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التغييرات قبولًا منك للشروط المحدّثة.

٢٠. أحكام عامة

• إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للنفاذ، تبقى البنود الأخرى سارية بالكامل.
• لا يُعدّ عدم إنفاذنا لأي حق تنازلًا عنه.
• لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها كجزء من إعادة هيكلة أو نقل.
• تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن المنصة.

٢١. تواصل معنا

للاستفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر:

• همتك
• البريد الإلكتروني (الشؤون النظامية): support@hemmtk.com
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية